Wo ist meine Lieferung? Wir haben sie stets im Blick.

Wir sehen nichts als selbstverständlich an

Easterns Frachtgut-Trackingsystem RealStatus ist führend in Genauigkeit, On-Demand-Reporting und zweckmäßiger Datenkommunikation.

Unser Team vergleicht mehrere Kanäle unaufgearbeiteter Statusdaten mit realen Gegebenheiten überall auf der Welt, z. B. Verkehrsstaus, Wetter, Fahrerknappheit, um Umstände exakt bewerten und Sie auf die Minute genau informieren zu können.

Und doch vertrauen wir trotz dieser machvollen Tracking-Software nicht nur auf Daten allein.

Echte Menschen

Wir vertrauen auf unsere Beziehungen mit echten Menschen. Jeden Tag stehen wird per Telefon, SMS, E-Mail und persönlich mit Insidern vor Ort in Kontakt. Wir glauben, dass es diese echten Gespräche und echten Beziehungen sind, die uns bei der Zustellung Ihrer Lieferung den gewissen Vorsprung verschaffen.

Unsere Fachkenntnisse und persönlichen Beziehungen ermöglichen es uns, mögliche Verzögerungen vorauszusehen, Probleme zu lösen und exakte Informationen zu übermitteln, um Sie auf dem Laufenden zu halten und Ihr Frachtgut sicher und zeitplangerecht zu bewegen. Sollte sich etwas Unvorhergesehenes ereignen, senden wir Ihnen E-Mails und Warnungen per Telefon, um etwaige Veränderungen der ETD/ETA zu melden.

Ihre Daten, dann wenn Sie sie brauchen

Uns ist bewusst, dass Sie jederzeit Informationen zu Ihrer Lieferung benötigen können. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen praktisches On-Demand-Reporting rund um die Uhr. Greifen Sie von überall auf der Welt aus über unsere Webseite, per E-Mail oder Telefon auf sichere Statusupdates in Echtzeit zu.

Mit Ihrem Eastern-Account haben Sie Zugriff auf eine immense Menge an Daten zu Ihrer Lieferung. Von benutzerdefinierten Berichten zu Transitzeiten können wir Ihnen dabei helfen, eine Vielfalt an Informationen zu gewinnen und aussagekräftig zu analysieren.